孟小权 东方名家系列- 商务语言讲座内容简介:
孟小权 商务语言
东方名家系列 商务语言 孟小权
《东方名家》--北京东方燕园企业管理研究中心倾力打造的大型教育电视论坛。精心粹选的论坛选题,一流专家的资源整合,激情演绎的名家传授,专家观众的热烈对话,深入浅出的电视表达,着重务实的一贯追求,使《东方名家》成为思想的集萃,智慧的集锦,文化的殿堂,精神的家园。
主讲:著名服务业国际质量标准认证专家--孟小权
孟小权,著名服务业国际质量标准认证专家、北京旅游学院客座教授、北京导游大赛评委、国家注册质量管理体系高级审核员,是连获三届全国导游翻译大赛金牌和先进工作者称号的“十佳”导游员。曾受到李鹏、朱鎔基等党和国家领导人员的接见。他擅长讲授语言艺术、精确管理、质量管理等课程,被业界誉为“质量专家”、“语言大师”。其事迹已载入《中国名人大典》、《中国专家大典》、《世界名人大典》。
第一讲:工作语言:标准、语速、节奏
第二讲:工作语言:有效语素配置
第三讲:工作语言:语言能量理论
第四讲:表情语言:四要四不要
第五讲:微笑:最重要的表情语言
第六讲:化妆语言:男士化妆四要点
第七讲:化妆语言:女士化妆十要求
第八讲:服装语言:着装十要求
第九集:服装语言:着装与场合
第十讲:距离语言:五大规范要求
第十一讲:形体语言:站姿
第十二讲:形体语言:坐姿、手姿
第十三讲:形体语言:走姿
第十四讲:行为语言:聚餐、宴会(一)
第十五讲:行为语言:聚餐、宴会(二)
第十六讲:场景语言:十大规范化要求
第十七讲:场景语言:使用的标准
第十八讲:角色语言:符合角色
第十九讲:角色语言:角色转换及错位
第二一讲:无声语言:八种要求