林长青 酒店餐饮行业经理人的角色认定讲座内容简介:
讲座视频在线播放 课程说明
作为酒店经理人应该如何定位自己的角色?
如何不断地改进和提升自己?
如何成为上级有力的助手、同事的良友、下级的导师?
本课从管理的概念、酒店的发展阶段、经理人的职责、上下级关系的协调、工作中的角色转变等方面进行细致的讲解,给您一个清晰的构架,相信通过本课学习定会让您在工作中游刃有余,成为一名名副其实的优秀经理人。
学习要点1. 经验经营阶段特点
2. 经理人的基本观念
3. 如何控制自己的情绪
4. 企业中的四类人
5. 角色转变困难的原因
6. 骨干员工与管理者的区别
7. 管理者分类及技能要求
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